Mintyfi · Operasyon ürünleriMintyfi · Operasyon ürünleri

Servis ve site operasyonları tek platformda

Servis talebi hangi aşamada, sitede ortak alan işleri kime ait — telefonla sormadan bilmek istiyorsanız doğru yerdesiniz. Yerli yazılım üreticisi Mintyfi'nin geliştirdiği operasyon ürünleri; servis süreçleri ve site yönetimini Mintyfi platformu üzerinde birleştirir.

Ücretsiz Keşif İsteÜcretsiz Keşif İste

Servis ve site operasyonları tek platformda

Hemen bir uzmanla konuşun:0 850 305 80 50 info@f2.com.tr Ücretsiz Keşif İsteÜcretsiz Keşif İste

Hangi ihtiyaçlar için çalışıyoruz?

"Servis talepleri telefon ve WhatsApp'ta kayboluyor"

Arıza, bakım ve servis talepleri uçtan uca kayıt altında izlenir (ServiceOps360).

"Sitede ortak alan işleri kime ait belli değil"

Çok bloklu sitelerde ortak alan ve operasyon yönetimi tek panelde (Sitem360).

"Bakım periyotları kaçıyor, kimse fark etmiyor"

Periyodik bakım planları otomatik hatırlatma ve görev atamayla izlenir.

ServiceOps360 · Sitem360 ürün aileleri

Projelerde ihtiyaca göre seçip birlikte çalıştırdığımız ürün grupları.

ServiceOps360

Servis talebi, arıza ve bakım süreç yönetimi.

Sitem360

Site ve tesis operasyon yönetimi.

F2 proje yaklaşımı

Süreç analizi

Yapılandırma ve entegrasyon

Pilot kullanım

Yaygınlaştırma

Destek

ServiceOps360 · Sitem360: ayrıntılı bilgi

Bu konudaki ürün, teknoloji ve çözüm ayrıntıları F2’nin uzman çözüm merkezlerinde.

mintyfi.f2.com.tr

Mintyfi Yazılımları

Yerli yazılım ortağımız Mintyfi’nin PDKS, 5651 uyumlu misafir Wi-Fi, ağ izleme ve toplantı odası çözümleri.

Mintyfi ürünleri sahada ne değiştirdi?

Mintyfi; bağımsız, Türk sermayeli yerli yazılım üreticisi ve F2’nin çözüm ortağıdır. Aşağıdaki örnekler Mintyfi ürünlerinin kurumlarda nasıl kullanıldığını anlatır; müşteri gizliliği nedeniyle kurum adı verilmemiştir. F2 bu projelerde kurulum ve entegrasyon ortağıdır.

01 · Tesis yönetimi · Çok lokasyonlu · ServiceOps360 · Sitem360

Servis talepleri WhatsApp'tan SLA takipli iş emrine

İhtiyaç

Arıza talepleri telefon ve mesajlarda kayboluyordu.
Hangi işin ne zaman kapandığı raporlanamıyordu.
Lokasyonlar arasında ortak bir bakım planı yoktu.

Mintyfi çözümü

Talep, iş emri ve SLA takibinin ServiceOps360'ta toplanması.
Sitem360 ile lokasyon, ekipman ve IoT sensör takibi.
Periyodik bakımların planlanıp otomatik açılması.

Sonuç

Her talep sahibi ve süresi belli bir iş emrine dönüşüyor.
SLA'yı aşan işler önceden uyarı veriyor.
Yönetim tüm lokasyonları tek raporda görüyor.

Projede izlenen göstergeler

SLA'ya uyumİlk müdahale süresiAçık iş emri sayısıPeriyodik bakım tamamlama

PROJE SONUNDA ELİNİZDE OLANLAR

Kurulum biter, kontrol sizde kalır

Yerinde keşif ve ihtiyaç analizi raporu
Kalem kalem teklif ve alternatif seçenekler
Proje planı, iş takvimi ve sorumluluklar
Kurulum sonrası yapılandırma ve test dokümantasyonu
Kullanıcı / IT ekibi eğitimi ve teslim tutanağı
Kurulum sonrası teknik destek ve bakım seçenekleri

İlgili rehberler

IT ekipleri için hazırladığımız, karar öncesi okunması gereken kapsamlı rehberler.

Ağ izleme (monitoring) ve bakım: arızayı kullanıcıdan önce görmek

Arızaları kullanıcı şikayetiyle öğreniyorsanız iş kaybı çoktan başlamıştır. Bu rehber; ağ izlemenin nasıl kurulacağını, alarmların nasıl anlamlı hale getirileceğini ve bakım sözleşmesinde nelere dikkat edilmesi gerektiğini anlatır.

Bu işte kullandığımız markalar

F2 çok markalı bir entegratördür; katmanları birbirine uyumlu şekilde tasarlarız.

Mintyfi

Mintyfi platformunun tamamı.

Hangi sektörlerde uyguluyoruz?

Lojistik ve depo

Depo ve saha operasyonları.

Akıllı şehir ve kamu

Belediye saha ekipleri.

Sık sorulan sorular

Tamamlanan işlerimizi Projeler ve Referanslar, yetkinliklerimizi Sertifikalar ve Partnerler sayfalarında inceleyebilirsiniz.

Ürünler ayrı ayrı alınabilir mi?

Evet; ihtiyacınıza göre tek ürün veya platformun tamamı olarak konumlandırıyoruz.

ServiceOps360 · Sitem360 projeniz için keşif planlayalım

Keşif görüşmesinde ihtiyacınızı dinliyor, size uygun mimariyi ve yol haritasını öneriyoruz.

Teklif / Keşif İsteTeklif / Keşif İste 0 850 305 80 50 info@f2.com.tr

Diğer kurumsal proje senaryoları

Kurumsal kablosuz ağ performansı

Kopmalar çoğu zaman tek bir cihazdan değil; access point yerleşimi, kanal planı, kablolu ağ ve internet çıkışının birlikte değerlendirilmemesinden kaynaklanır. Önce ölçer, sonra çözeriz.

Firewall ve güvenlik mimarisi yenileme

Destek süresi biten veya trafiğe yetişemeyen güvenlik duvarını; mevcut kuralları temizleyerek, bakım penceresinde ve geri dönüş planıyla yeni nesil bir çözüme taşıyoruz.

Çok lokasyonlu WAN ve SD-WAN

Kopan VPN'ler, her şubede farklı cihaz ve merkezden görülemeyen ağlar yerine; standart, yedekli ve tek panelden yönetilen bir şube mimarisi kuruyoruz.

Ağ performansı ve süreklilik analizi

Yavaşlık ve kesintilerin kaynağı çoğunlukla eskimiş anahtarlar, tek arıza noktası olan omurga, döngüler veya dokümante edilmemiş değişikliklerdir. Önce ağı görünür kılar, sonra düzeltiriz.

Yapısal kablolama modernizasyonu

Hangi portun nereye gittiği bilinmeyen kabinetler arıza süresini uzatır ve her değişikliği riskli hale getirir. Kablolamayı yeniden düzenliyor, test ediyor ve belgeliyoruz.

Yeni yerleşke ve tesis altyapısı

Kablolama, kabinet, aktif ağ, Wi-Fi ve güvenliği ayrı ayrı firmalarla değil; proje aşamasından teslimata kadar tek bir entegratörle, birlikte planlıyoruz.

Bize ulaşın